Unifica tu Soporte de WhatsApp
Una plataforma para gestionar todas tus conversaciones de WhatsApp Business, aumentar la eficiencia y deleitar a los clientes.
Empresas Líderes Confían en Nosotros
Por qué las Empresas nos Eligen
Ahorra 40% del Tiempo de Soporte
Optimiza los flujos de trabajo y elimina el cambio entre aplicaciones para manejar más conversaciones en menos tiempo.
Mejora el Control de Calidad
Monitorea conversaciones, rastrea métricas de rendimiento y asegura una calidad consistente en el servicio al cliente.
Aumenta la Satisfacción del Cliente
Tiempos de respuesta más rápidos y seguimientos organizados conducen a clientes más felices y mayores tasas de retención.
Características Poderosas
Gestión de Bandeja de Entrada Unificada
Administra múltiples cuentas de WhatsApp Business desde un solo panel. No más cambios entre dispositivos o aplicaciones.
- Centraliza todas las cuentas de WhatsApp
- Sincronización en tiempo real
- Historial de conversaciones sin interrupciones
Asignación Inteligente de Chats
Asigna conversaciones automática o manualmente a los miembros del equipo adecuados según su experiencia, disponibilidad o reglas personalizadas.
- Asignación con arrastrar y soltar
- Sugerencias de enrutamiento con IA
- Equilibrio de carga de trabajo
Seguimiento de Estado e Informes
Rastrea estados de conversación ('Abierto', 'Asignado', 'Reabierto', 'Resuelto') y genera informes detallados sobre el rendimiento del equipo.
- Flujos de trabajo de estado personalizados
- Panel de análisis de rendimiento
- Informes exportables
